Politique de confidentialité

Le respect de ta vie privée est important pour www.caroline-bouchard.com.
Cette politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et protégés lorsque tu visites ce site ou utilises les services proposés.

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Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels suivants peuvent être recueillis lorsque tu les fournis volontairement, notamment lors d’une inscription à l’infolettre, d’un achat, d’un formulaire ou d’une prise de contact :

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Prénom et nom
Adresse courriel

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Selon les cas, certaines informations supplémentaires peuvent aussi être recueillies lors d’un achat, comme l’adresse de facturation ou le mode de paiement, lorsque nécessaires au traitement de la transaction.

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Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement (comme l’adresse IP, le pays approximatif, le type d’appareil ou les pages consultées), notamment à l’aide d’outils d’analyse comme Google Analytics, uniquement à des fins de fonctionnement, de sécurité, d’analyse et d’amélioration du site.

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Ces informations sont utilisées de façon agrégée et ne permettent pas de t’identifier personnellement.

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Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :

• donner accès aux formations, contenus ou services achetés

• gérer les inscriptions à l’infolettre

• communiquer avec toi en lien avec tes demandes, achats ou inscriptions

• assurer le bon fonctionnement du site

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En aucun cas, les renseignements personnels ne sont vendus, loués ou communiqués à des tiers.

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Infolettre et communications par courriel

Si tu t’inscris à l’infolettre, ton adresse courriel est conservée dans la base de données gérée par Wix.com, conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels et de communications électroniques.

Tu peux te désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet au bas de chaque courriel.

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Formulaires et contenus confidentiels

Les informations transmises via les formulaires, questionnaires ou échanges dans le cadre des formations, parcours ou ateliers demeurent confidentielles et sont utilisées uniquement dans le contexte prévu.

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Sécurité des renseignements

Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation.

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Nous ne demandons jamais, par courriel, des informations sensibles telles que des numéros de carte bancaire ou des mots de passe.

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Cookies (fichiers témoins)

Le site utilise des cookies essentiels afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.

Ces cookies ne servent pas à identifier personnellement les visiteurs. Tu peux accepter, refuser ou ajuster tes préférences à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de ton navigateur.

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Droit d’accès, de retrait et de modification

Tu peux, en tout temps, demander l’accès, la modification ou la suppression des renseignements personnels te concernant, ou t’opposer à leur utilisation, en communiquant avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

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Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Caroline Bouchard

Tu peux la contacter via le formulaire de contact du site.

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En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux, toute personne concernée sera avisée conformément aux obligations applicables.

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Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les pratiques du site ou les exigences légales en vigueur.

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Utilisation du pixel Meta (Facebook)

Nous utilisons le pixel Meta sur ce site afin de mieux comprendre l’utilisation du site, mesurer l’efficacité de nos publicités et proposer du contenu plus pertinent.

Ce pixel peut recueillir certaines informations telles que les pages visitées, les actions effectuées sur le site, ainsi que certaines données fournies volontairement comme l’adresse courriel ou d’autres informations de contact. Ces données sont transmises à Meta sous forme sécurisée et peuvent être utilisées à des fins d’analyse et de diffusion publicitaire.

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Ces informations sont collectées uniquement après votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps à partir des paramètres de confidentialité de votre navigateur.

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Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Meta, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.

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Outils d’analyse

Ce site utilise des outils d’analyse, dont Google Analytics, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience proposée. Ces outils collectent certaines données de navigation de façon anonyme, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, le type d’appareil utilisé ou la provenance approximative des visiteurs.

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Ces informations ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs. Elles sont utilisées uniquement dans le but d’améliorer le contenu, les services et l’expérience globale du site.

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Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement affichée lors de votre visite.

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